上个世纪90年代初,大陆企业普遍在企业管理中,存在政工化的问题,没有新颖的,让员工眼睛一亮的口号。在LOGO方面,普遍设计得较俗气,应用不规范,CI设计应运而生。 CI就是帮助企业发展一套文化理念,再设计一个LOGO,名曰,企业识别。如某著名CI咨询公司为深圳中华自行车(集团)股份有限公司(CBC)设计CIS理论体系,认为:CBC是“中国型CI”中最有代表性和成熟度的典型个案之一。咨询内容中的CBC价值观体系包括了卓越观、职责观、绩效观、品质观、创意观、务实观。CBC倡导“和亲一致”的人际关系,以人为中心的管理思想,“创造利润与员工分享”……然后设计一个LOGO。在当时,这些舶来品确实让员工眼睛一亮,口号新鲜,解释起来娓娓动听;色彩亮丽,与同行相比,有现代气息。 随着品牌理论和实践的发展,CI设计的局限性也慢慢表现出来。以CBC为例,其核心“创造利润与员工分享”,说了等于没说,哪个企业不是这样?企业只是多了一个口号,没有得到任何有用的东西。品牌要守正出奇。CI在理念上,只有正没有奇,每个都是真诚,诚信。没有差别,没有特点,没有理由。每个企业都是一样,就不能称之为品牌。 具体而言,CI的局限,表现在五个方面:一是所有企业没有差别,A企业和B企业的核心都是真诚;二是企业内的各产品之间,各事业之间,没有差别。与市场完全脱离;三,不是从消费者的角度,而是从企业的角度认知价值,产生所谓的理念核心;四是在这所谓的理念上面,做一个LOGO;五是告诉企业,这就是完整的品牌内容。 品牌是内外交融,平衡认知的产物。有着强烈意愿,又有一定前瞻思考的企业,才会扎实地建设品牌。品牌建设并不是一个设计,一两支广告,两三次活动,而是在内外平衡思考的前提下,由内到外的一次脱变。表现在以下几个方面: 1、主品牌定位。主品牌是全公司品牌体系的核心,集中体现公司的核心竞争力和长期目标,对除了多品牌体系之外的所有品牌提供价值支持。这个核心必然有强烈的差异性的独占性,必然是消费者需要的、企业能够做到的、其他企业没有拥有的。如宝马――终极驾驶机械;雀巢――滋养全世界。 2、子品牌定位。在主品牌核心承诺下,将各子品牌与主品牌互相联系,既体现共性,又体现个性,做到主品牌强大,项目品牌清晰。 3、确定品牌架构。在品牌定位的基础上,清晰品牌架构。二战以后,主流的品牌架构是母子品牌架构。主要优势在于,容易形成一个强大的品牌形象,一荣俱荣,节省推广费用,支持子品牌的个性。但也有明显的缺陷。主要是容易一损俱损,并且子品牌的个性难以非常突出。对于各种品牌架构,应该综合分析,巧妙应用。 4、完善品牌识别。不是最美的LOGO,是最好的,最合适的LOGO,是最好的LOGO。LOGO,只是品牌识别的很小一部分。我们把识别分为基本系统和应用系统,基本系统包括命名、色彩计划等六个方面,LOGO只是其中一个方面。 5、整合品牌营销传播。传播和营销在当前市场中,已经合为一体,营销即传播,传播即营销。提前介入,整合行动,长短结合,分析提高,成为一个品牌落实的整体。 强化品牌管理。让品牌从内在的普遍认可,到外在呈现一致的形象,以房地产开发企业为例,品牌核心在项目策划、建筑设计、景观规划、施工、监理、传播、营销各个环节中流淌。 |