i. 确认需求。本步骤非常关键,主要有几方面原因,一是负责对咨询公司沟通的人士,一般是部门领导。关于品牌咨询工作,是企业的重大事情,有时需要领导拍板。有时要反复征询,才明白领导的真正需求;二是绝大多数企业对品牌认知不是特别专业,表达的需求要进一步在细节上确认;三是品牌学说太多,很多名词会出现歧义,光品牌的定义就有很多种,需要确认真实需求。
ii. 提出咨询建议案。由正蕴奇向甲方提出关于本品牌的思考、建议、报价、工作团队等内容,双方协商。
iii. 签定合同。双方就主要思路和具体细节达成一致,签定合同。
iv. 实施品牌咨询。双方组成工作小组,互相支持,完成工作。
v. 知识培训。正蕴奇就咨询的成果,以及相关知识,向甲方有关人员培训,授人以渔。